TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO
Empresa de diseño, venta e instalación de sistemas de riego
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan la relación contractual entre Marco Antonio Barocio Villaseñor (en adelante, la “Empresa”) y cualquier persona física o jurídica (en adelante, el “Cliente”) que contrate los servicios de diseño, venta e instalación de sistemas de riego ofrecidos por la Empresa.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
1.1. Al solicitar y/o contratar los servicios de la Empresa, el Cliente reconoce que ha leído, entendido y aceptado plenamente estos Términos.
1.2. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y la Empresa con respecto a los servicios ofrecidos. Cualquier disposición adicional o diferente requerida por el Cliente deberá ser expresamente acordada por escrito entre las partes.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
2.1. Diseño de sistemas de riego: La Empresa evaluará las necesidades del Cliente, así como las condiciones del terreno y cultivos (u otras áreas a regar), con el fin de elaborar un proyecto técnico que optimice la eficiencia en el uso del agua.
2.2. Venta de equipos y componentes: La Empresa podrá proveer equipos, tuberías, válvulas, aspersores, controles de automatización y demás componentes necesarios para la implementación del sistema de riego, garantizando que cumplan con los estándares de calidad y normativa vigente.
2.3. Instalación: Incluye la mano de obra y la supervisión técnica necesaria para la correcta puesta en marcha del sistema de riego, de acuerdo con los planos de diseño previamente aprobados.
2.4. Los plazos de ejecución, detalles técnicos y alcances específicos se detallarán en el correspondiente contrato, presupuesto o cotización formal suscrito por las partes.
3. PRESUPUESTOS Y FORMA DE PAGO
3.1. Presupuesto: La Empresa proporcionará un presupuesto detallado que incluirá los costos de diseño, suministro de equipos y mano de obra. Dicho presupuesto tendrá una vigencia limitada, usualmente de 15 días naturales a partir de su emisión.
3.2. Forma de pago: El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o cualquier otra forma aceptada por la Empresa. Salvo acuerdo diferente, se requerirá un anticipo del 70% al momento de la contratación y el saldo se abonará al finalizar y recibir la obra.
3.3. El incumplimiento en los pagos facultará a la Empresa a suspender los servicios y/o la entrega de materiales hasta que la situación sea subsanada, sin que esto genere responsabilidad adicional para la Empresa.
4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
4.1. Acceso al lugar de trabajo: El Cliente deberá facilitar el acceso a las instalaciones y proporcionar las condiciones necesarias para que la Empresa pueda diseñar, instalar y supervisar el sistema de riego sin demoras ni impedimentos.
4.2. Permisos y licencias: Es responsabilidad del Cliente asegurarse de contar con todos los permisos, licencias o autorizaciones que sean requeridos por normativas municipales, estatales o nacionales para la instalación del sistema de riego.
4.3. Suministro eléctrico y/o de agua: El Cliente será responsable de proveer o garantizar el suministro de agua y electricidad necesarios para la operación y prueba del sistema, salvo que se haya pactado expresamente lo contrario.
5. GARANTÍAS
5.1. Garantía de equipos: La Empresa otorga la garantía de los fabricantes de los equipos y componentes vendidos. Dichas garantías serán comunicadas al Cliente por escrito y estarán sujetas a los términos y condiciones específicos que el fabricante establezca.
5.2. Garantía de instalación: La Empresa garantiza que los servicios de instalación se ejecutarán con la diligencia y cuidado profesional adecuados. Ante defectos de instalación atribuibles a la Empresa dentro de un plazo de 6 meses a partir de la fecha de finalización de los trabajos, la Empresa se compromete a efectuar las correcciones o reparaciones necesarias sin costo adicional.
5.3. Exclusiones: Quedan excluidos de las garantías los daños o fallas ocasionadas por uso indebido, falta de mantenimiento, reparaciones realizadas por terceros no autorizados, casos fortuitos o de fuerza mayor (inundaciones, desastres naturales, vandalismo, etc.).
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
6.1. La Empresa no será responsable por los daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso incorrecto de los sistemas de riego o de su falta de mantenimiento por parte del Cliente.
6.2. En ningún caso la responsabilidad total acumulada de la Empresa excederá el valor total pagado por el Cliente en relación con los servicios objeto del contrato.
6.3. El Cliente asume cualquier responsabilidad derivada de la colocación inadecuada del sistema por modificaciones realizadas sin la autorización de la Empresa.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1. Cualquier plano, diseño, propuesta o documentación técnica proporcionada por la Empresa al Cliente estará protegido por las leyes de propiedad intelectual.
7.2. El Cliente se compromete a no reproducir, difundir ni utilizar dichos materiales para fines distintos a los contratados, salvo previa autorización escrita de la Empresa.
8. CONFIDENCIALIDAD
8.1. Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y de negocio intercambiada con motivo de la ejecución de los servicios.
8.2. La información confidencial solo podrá compartirse con personal, proveedores o asesores que necesiten conocerla para la correcta ejecución de los servicios, siempre que cumplan las mismas obligaciones de confidencialidad.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9.1. La Empresa podrá recopilar datos personales del Cliente (como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) con el fin de procesar pedidos, solicitudes y facturación.
9.2. El tratamiento de los datos personales se realizará siguiendo la normativa vigente de protección de datos. El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud por escrito a la Empresa.
10. MODIFICACIONES
10.1. La Empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento, debiendo notificar al Cliente de los cambios relevantes que puedan afectarlo.
10.2. Cualquier modificación que altere aspectos sustanciales del contrato vigente deberá ser aceptada por ambas partes de manera escrita.
11. RESCISIÓN DEL CONTRATO
11.1. Por incumplimiento: Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato en caso de incumplimiento grave de las obligaciones establecidas, previa notificación fehaciente a la otra parte y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
11.2. Voluntaria: El Cliente podrá solicitar la rescisión voluntaria del contrato antes de la ejecución total de los servicios, asumiendo el pago proporcional por los trabajos y gastos incurridos hasta la fecha.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
12.1. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.
12.2. Para cualquier controversia que surja en relación con la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de México, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.